ברוכים הבאים לאתר naturez.net (להלן: "האתר"). השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישת מוצרים
ושימוש בשירותים שונים, כפוף לתנאים והגבלות אלה (להלן: "התנאים"). שימושך באתר מהווה הסכמה מלאה לכל
האמור בתנאים אלה, בהתאם לדין הישראלי ובכלל זה חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981,
חוק החוזים וחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

1. כללי

  • האתר מופעל ומנוהל על ידי naturez.net (להלן: "החברה").
  • התנאים מנוסחים בלשון יחיד ו/או זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדים לכל המגדרים.
  • החברה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, מבלי צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המתפרסם באתר במועד השימוש.

2. כשירות לשימוש באתר

  • השימוש באתר מיועד לבגירים בני 18 ומעלה, בעלי כשרות משפטית.
  • קטינים מתחת לגיל 18 רשאים להשתמש באתר ו/או לבצע רכישה רק באישור ובהסכמת הורה או אפוטרופוס.

3. ביצוע הזמנות ורכישות

  • הזמנה באתר תיחשב כהצעה של הלקוח לרכישת מוצרים, בכפוף לאישור החברה.
  • השלמת תהליך ההזמנה מותנית בהזנת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים ובהשלמת תהליך התשלום.
  • אישור ההזמנה יישלח לכתובת הדוא"ל שסיפק הלקוח, ויכלול את פרטי ההזמנה.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לאשר הזמנה, לבטל הזמנה או להגביל כמות מוצרים, על פי שיקול דעתה ובהתאם לדין.

4. מחירים ותשלומים

  • מחירי המוצרים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
  • החברה רשאית לשנות מחירים, דמי משלוח ומבצעים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שהיה באתר בעת השלמת ההזמנה.
  • התשלום יתבצע באמצעי התשלום המופיעים באתר (כרטיס אשראי/אמצעי מקוון אחר) באמצעות ספקי סליקה מאובטחים.

5. אספקה ומשלוחים

  • החברה תספק את המוצרים לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה, בהתאם לאזורי החלוקה ולמועדי האספקה המפורטים באתר.
  • מועדי האספקה הינם משוערים ותלויים בין היתר בגורמים שאינם בשליטת החברה (חברות משלוחים, חגים, עומסים וכדומה).
  • החברה לא תהא אחראית לעיכובים באספקה שנגרמים עקב אירועים שאינם בשליטתה (כוח עליון, שביתות, תקלות במערכות תקשורת, עיכובי דואר וכו').

6. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה והחזרת מוצרים נעשים בהתאם למדיניות ההחזרים של האתר ובהתאם להוראות
חוק הגנת הצרכן ותקנותיו.

לפרטים המלאים יש לעיין בעמוד מדיניות החזרות וביטולים.

7. אחריות למוצרים

  • התמונות והמידע באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוון, מידה או תחושה בין המוצר בפועל לבין המוצג על גבי המסך.
  • האחריות למוצרים, ככל שקיימת, תינתן בהתאם לדין ולהוראות היצרן/היבואן, אם צוינו.
  • בכפוף לדין, החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים ו/או תוצאתיים כתוצאה משימוש במוצרים או באי יכולת להשתמש בהם.

8. שימוש באתר ותוכן משתמשים

  • המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, פוגענית או המפרה זכויות צד שלישי.
  • העלאת תכנים (כגון ביקורות, תגובות) תיעשה באופן ענייני, ללא לשון הרע, פגיעה בפרטיות, הפרת זכויות יוצרים או סימן מסחר.
  • החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להסיר כל תוכן משתמש שנראה לה בלתי הולם או מנוגד לדין.

9. קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו, קוד, גרפיקה ותוכן – שייכות לחברה בלבד או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון.
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם, לשדר או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור בכתב ומראש מהחברה.

10. הגבלת אחריות

  • השימוש באתר ובמוצרים נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
  • החברה עושה מאמצים לשמור על פעילות תקינה ומאובטחת של האתר, אך אינה מתחייבת להיעדר תקלות, שגיאות או הפסקות.
  • בכפוף לדין, אחריות החברה בשל כל טענה הקשורה לשימוש באתר ו/או רכישת מוצרים תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור ההזמנה הרלוונטית.

11. פרטיות המידע

השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מהתנאים.

12. דין וסמכות שיפוט

  • התנאים כפופים לדין תורה בלבד.
  • לבתי הדין התורניים תהיה הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או ברכישת מוצרים.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או פנייה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר: